印度要求电商公司停止欺骗性购物行为

印度政府要求电子商务平台和零售商移除所谓的 “诈欺性设计模式” 或操纵客户进行非预期的购买的欺骗性行为。印度消费者事务部长乔希周三在新德里对记者表示，政府已识别出13种 “诈欺性设计模式”，并已通知电商公司，但未点名任何具体公司。诈欺性设计模式是诱导买家花费更多金钱或加快购物决策的操纵性做法。这些包括隐藏费用、通过折扣制造虚假的紧迫感，以及偷偷将商品添加到顾客的购物车中。消费者事务部高级官员尼迪·哈雷表示，在识别出这些模式后，政府已发出了 400 多份通知。印度还要求电商平台遵守与这些行为相关的指南。

—— 彭博社