​人工智能在Salesforce承担了50%的工作

Salesforce Inc. 首席执行官马克·贝尼奥夫周四表示，公司已经利用人工智能实现较大部分工作的自动化，这是另一家企业宣扬新兴技术取代劳动潜力的例子。贝尼奥夫在接受采访时表示，人工智能已完成 30%至50%的工作，包括软件工程和客户服务等工作。科技领袖们越来越直言不讳地谈论人工智能取代人类工作者的可能性。这家旧金山软件公司专注于销售一款AI产品，Salesforce承诺无需人工监督即可处理客户服务等任务。马克·贝尼奥夫表示，该工具的准确率已达到约93%，其中服务包括华特迪士尼公司等大客户，而人类可以继续从事更高价值的工作。

—— CNBC、彭博社