美国多州加入FTC对优步提起的诉讼
周一,美国近二十个州及哥伦比亚特区在美国联邦贸易委员会对优步的诉讼中提交了修订诉状。诉讼称,优步在未经消费者同意的情况下收取Uber One订阅费,在免费试用期结束前即开始扣款,并就订阅可节省金额作出误导性宣传。据称,Uber One用户被迫通过冗长繁琐的流程取消订阅,可能需要点击超过23个界面并操作多达32个步骤。新闻稿指出,修订诉状包含对涉嫌违反《恢复网络购物者信心法》及州法律的行为处以民事处罚的请求。优步在诉讼最初提起时已否认美国联邦贸易委员会的指控,并在声明中补充称:“现在用户可随时通过应用内操作完成取消订阅,大多数人仅需20秒或更短时间。”
—— Theverge
周一,美国近二十个州及哥伦比亚特区在美国联邦贸易委员会对优步的诉讼中提交了修订诉状。诉讼称,优步在未经消费者同意的情况下收取Uber One订阅费,在免费试用期结束前即开始扣款,并就订阅可节省金额作出误导性宣传。据称,Uber One用户被迫通过冗长繁琐的流程取消订阅,可能需要点击超过23个界面并操作多达32个步骤。新闻稿指出,修订诉状包含对涉嫌违反《恢复网络购物者信心法》及州法律的行为处以民事处罚的请求。优步在诉讼最初提起时已否认美国联邦贸易委员会的指控,并在声明中补充称:“现在用户可随时通过应用内操作完成取消订阅,大多数人仅需20秒或更短时间。”
—— Theverge