六成美国消费者反感品牌营销中出现AI

WordPress VIP发布的最新报告指出，品牌内容被人工智能引用，远比赢得消费者信任来得容易。各大品牌争相让自身链接出现在AI搜索结果中，但消费者对AI给出的答案可信度愈发存疑。报告显示，60%的美国消费者表示，在营销中使用“人工智能”的品牌会让人反感；86%的消费者无法完全信任AI生成内容，仍会主动查阅原始信源。值得关注的是，42%的消费者认为，没有清晰信息来源标注的AI回答，可信度甚至低于航空附加费、晦涩难懂的隐私政策与医疗账单。近四分之三的受访者认为，如今的互联网相比十年前，少了许多人文温度。

—— Techcrunch